悟空体育用户服务
了解 APP 和网页如何处理个人信息,可通过本页提出疑问。
联系平台
APP 开赛提醒太多想要关闭,或者设置后没收到通知,可以通过客服反馈告诉我们。
- 客服电话0373-47551619
- 客服邮箱service@extra-2026worldcup.com.cn
- 办公地址新乡市 河南省新乡市红旗区产业园生态一路24号软件园北区23层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体新乡悟空体育有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 1异常页面的地址或入口
- 2浏览器及版本号
- 3异常显示截图
遇到冒充悟空体育索要钱款或验证码的账号,请先核实身份,我们会协助确认。
用户常见疑问
有没有把赛程换算成本地时区的功能?
所有赛程默认按北京时间排列,在海外观赛请对照当地时差,调整手机系统时钟即可自动转换。
未成年人能正常使用网站吗?
可以,在家长陪同下使用更合适;打开网页即可观看,使用 APP 时按系统提示完成必要的权限设置。
欧联杯直播在哪能快速找到?
赛程页面顶部有联赛筛选,选欧联杯就能看到全部场次,提前收藏常看的比赛更方便。
调清晰度一般要缓冲多久?
切换后基本两三秒内生效;播放器需要重新向服务器请求新的视频分片。
怎么解决开赛提醒弹出来却打不开?
遇到跳转延迟时,先退到主界面直接点顶部的正在直播标签,手动进对应场次通常比通知直跳更稳定。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0373-47551619,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。