悟空体育用户服务

了解 APP 和网页如何处理个人信息,可通过本页提出疑问。

用户常见疑问

  1. 有没有把赛程换算成本地时区的功能?

    所有赛程默认按北京时间排列,在海外观赛请对照当地时差,调整手机系统时钟即可自动转换。

  2. 未成年人能正常使用网站吗?

    可以,在家长陪同下使用更合适;打开网页即可观看,使用 APP 时按系统提示完成必要的权限设置。

  3. 欧联杯直播在哪能快速找到?

    赛程页面顶部有联赛筛选,选欧联杯就能看到全部场次,提前收藏常看的比赛更方便。

  4. 调清晰度一般要缓冲多久?

    切换后基本两三秒内生效;播放器需要重新向服务器请求新的视频分片。

  5. 怎么解决开赛提醒弹出来却打不开?

    遇到跳转延迟时,先退到主界面直接点顶部的正在直播标签,手动进对应场次通常比通知直跳更稳定。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0373-47551619,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。